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Quatre critères de classement sont retenus pour
définir l'emploi :
- contenu de l'activité,
- autonomie et initiative,
- responsabilité et complexité,
- dimension
relationnelle.
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Le contenu de l'activité représente
le premier critère de classement des emplois.
Il permet
d'évaluer le degré de complexité et
de difficulté de l'emploi qui s'apprécie à partir
:
- des connaissances requises pour accéder et
tenir l'emploi,
- de l'étendue du champ d'action de l'emploi,
de la charge d'information et de l'imbrication des tâches,
- de l'exigence relationnelle : relations d'échanges
et de communication.
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Autonomie : latitude de décider et
d'agir laissée
au titulaire pour exercer une influence sur les activités
de l'entreprise.
L'autonomie rend compte du processus de décision,
de la nature des consignes, de la nature des contrôles
opérés à priori ou à posteriori,
du degré d'isolement du salarié.
Quant à l'initiative, elle peut être
considérée
comme l'utilisation dynamique de la compétence.
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La responsabilité renvoie à plusieurs
notions :
- La première concerne la délégation
hiérarchique. Il s'agit de mesurer la capacité à prendre
des décisions sans en référer auparavant à l'autorité supérieure.
- La seconde se rapporte à la responsabilité à l'égard
de moyens, des équidés, des personnes.
- La troisième est liée au caractère
de gravité attachée à l'exécution
du travail et sur les conséquences des erreurs commises
(sur le plan économique, sur la sécurité des
personnes).
Au sens juridique, il s'agit de l'obligation
pour tout auteur d'un dommage de le réparer. |
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Elle se caractérise par des capacités à échanger,
communiquer, coopérer, négocier, évaluer,
etc...
Elle peut se mesurer selon une échelle
de trois niveaux :
- Normale = politesse, écoute, échange
des informations, tenir une conversation.
- Importante = pouvoir comprendre, influencer, choisir.
- Indispensable = former et motiver les autres.
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